茶葉售后服務(wù)及保證措施怎么寫

先生，你需要的茶。注意態(tài)度溫和，面帶微笑

茶葉售后服務(wù)及保證措施怎么寫的

一、綠茶類

綠茶加工一般經(jīng)過殺青、揉捻、干燥等工序，屬不發(fā)酵茶，其關(guān)鍵性的加工工序是“殺青”，總的品質(zhì)特點(diǎn)是清（綠）湯綠葉。根據(jù)殺青方式和最后的干燥方式，分為炒青綠茶、烘青綠茶、曬青綠茶和蒸青綠茶四類。

綠茶原料的特點(diǎn)：綠茶原料以嫩芽嫩葉為主。

綠茶有大宗綠茶和名優(yōu)綠茶之分。大宗綠茶是指除名優(yōu)綠茶以外的炒青、烘青、曬青等普通綠茶，大多是以機(jī)械制造，產(chǎn)量較大，品質(zhì)以中、低檔為主，大宗綠茶要求鮮葉嫩度適中，一般以采一芽二葉為主，也采一芽三葉和幼嫩的對(duì)夾葉，這種采摘標(biāo)準(zhǔn)，茶葉品質(zhì)較好，產(chǎn)量較高，經(jīng)濟(jì)效益也不差，是我國目前最普遍采用的采摘標(biāo)準(zhǔn)。

名優(yōu)綠茶是指造型有特色，內(nèi)質(zhì)香味獨(dú)特，品質(zhì)優(yōu)異的綠茶。一般以手工制造，產(chǎn)量相對(duì)較低，對(duì)鮮葉嫩度要求很高，一般是采摘茶芽和一芽一葉，以及一芽二葉初展的新梢，前人稱采“旗槍”“蓮心”茶，指的就是這個(gè)意思。這樣的采摘標(biāo)準(zhǔn)，花功夫，產(chǎn)量不多，季節(jié)性強(qiáng)，大多在春茶前期采摘。

顏色上，干茶以綠色為主，根據(jù)環(huán)境，地理位置的不同，茶葉的顏色有所不同，大致有碧綠、翠綠、黃綠等。

綠茶的香氣為清新的蔬菜香，根據(jù)品種的不同，茶葉的香氣也有所不同。湯色是以綠色為主，黃色為輔，滋味淡微苦。

綠茶的營養(yǎng)：綠茶較多的保留了鮮葉內(nèi)的天然物質(zhì)，其中茶多酚、咖啡堿，保留鮮葉的85%以上，葉綠素保留50%左右，維生素?fù)p失也較少，從而形成了綠茶“清湯綠葉，滋味收斂性強(qiáng)”的特點(diǎn)。而最新的科學(xué)研究結(jié)果也表明，綠茶中保留的天然物質(zhì)成分，對(duì)防衰老、防癌、抗癌、殺菌、消炎等均有特殊效果，為其他茶類所不及，特別適合年輕人、電腦工作者、吸煙飲酒的人飲用。

二、黃茶類

黃茶加工一般經(jīng)過攤青、殺青、揉捻、悶黃、干燥等工序，屬后發(fā)酵茶。總的品質(zhì)特點(diǎn)是黃湯黃葉，如廣東大葉青、四川蒙頂黃芽、莫干黃芽、湖南君山銀針等。根據(jù)原料嫩度和大小的不同分為黃芽茶、黃大茶和黃小茶。

黃茶原料為帶有茸毛的芽頭、芽或芽葉制成。干茶顏色微黃。香氣清香純正，湯色微黃。滋味醇厚鮮爽。

黃茶營養(yǎng)：黃茶中富有茶多酚、氨基酸、可溶糖、維生素等豐富營養(yǎng)物質(zhì)，對(duì)防治食道癌有明顯功效。黃茶中天然物質(zhì)保留有85%以上，這些物質(zhì)對(duì)防癌、抗癌、殺菌、消炎均有特殊效果，為其他茶葉所不及。黃茶屬于涼性茶，適合免疫力低下者，或者長期從事電腦工作者飲用。

三、黑茶類

黑茶加工一般經(jīng)過殺青、揉捻、漚堆、干燥、毛茶蒸堆、壓制等工序，屬后發(fā)酵茶。主要品質(zhì)特點(diǎn)是毛茶色澤油黑或暗褐，茶湯褐黃或褐紅，如各種磚茶、普洱茶、六堡茶等，黑茶多制作成各種磚茶供邊疆少數(shù)民族消費(fèi)。

黑茶原料：原料由粗老的梗葉制成，制造過程中往往要堆積發(fā)酵較長時(shí)間，所以葉片大多呈現(xiàn)暗褐色，因此被人們稱為黑茶。

黑茶類產(chǎn)品普遍能夠長期保存，具有純正的陳香，而且有越陳越香的品質(zhì)，湯色呈橙黃色、棗紅色，滋味醇厚回甘好，放置的時(shí)間越長越好。

四、白茶類

白茶加工一般經(jīng)過萎凋、干燥等工序，屬微發(fā)酵茶。主要品質(zhì)特點(diǎn)是茶芽滿批白毫茸毛，湯色淺淡，呈淺杏黃色，如白毫銀針、白牡丹等，藥用價(jià)值顯著，素有“一年茶、三年藥、七年寶”之稱。

制作工藝：把采下的新鮮茶葉薄薄地?cái)偡旁谥裣现糜谖⑷醯年柟庀?，或置于通風(fēng)透光效果好的室內(nèi)，讓其自然萎凋。晾曬至七八成干時(shí)，再用文火慢慢烘干即可。由于制作過程簡(jiǎn)單，以最少的工序進(jìn)行加工。

白茶對(duì)茶樹鮮葉原料有特殊要求，即要求嫩芽極其以下1-2篇嫩葉都滿披白毫，這樣采制而成的茶葉，外表滿披白色茸毛，使其色白隱綠，湯色淺淡，滋味醇和。白茶最主要的特點(diǎn)是毫色銀白，素有“綠妝素裹”之美感，且芽頭肥壯，湯色黃亮，滋味鮮醇，葉底嫩勻，沖泡后品嘗，滋味鮮醇可口。

五、青茶類（烏龍茶）

青茶類加工一般經(jīng)過輕萎凋、做青、殺青、揉捻、干燥等工序，屬半發(fā)酵茶。主要品質(zhì)特點(diǎn)是葉底綠葉紅鑲邊，湯色金黃，香高味醇，如安溪鐵觀音、武夷巖茶、鳳凰單樅、凍頂烏龍等。根據(jù)產(chǎn)地不同分為，閩北烏龍茶、閩南烏龍茶、廣東烏龍茶和臺(tái)灣烏龍茶。

烏龍茶原料：一般為成熟的對(duì)口葉，枝葉連理。干茶的顏色為青綠色、青褐色。香氣為花香、果香或熟果香。湯色從翠綠、蜜綠到金黃色。滋味口齒留香、入口回甘帶蜜味，喉底回甘

六、紅茶類

紅茶類加工一般經(jīng)過萎凋、揉捻（揉切）、發(fā)酵、干燥等工序，屬全發(fā)酵茶?？偟钠焚|(zhì)特點(diǎn)是紅湯紅葉，如正山小種、祁門紅茶、滇紅、九曲紅梅等。紅茶是中國傳統(tǒng)的出口商品茶，在國際市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位，分為小種紅茶、功夫紅茶和紅碎茶。

紅茶原料：鮮葉質(zhì)量的優(yōu)次，直接關(guān)系制成紅茶的品質(zhì)。

紅茶鮮葉品質(zhì)：由鮮葉的嫩度、勻度、凈度、鮮度4方面決定鮮葉的等級(jí)。

紅茶顏色：紅茶干茶為暗紅色，主要以條狀和顆粒狀為主，沖泡的茶湯以紅色為主調(diào)。

紅茶香氣：內(nèi)質(zhì)香氣濃郁高長，甜香、焦糖香。咖啡堿、兒茶素和茶黃素絡(luò)合成滋味鮮美的絡(luò)合物，從而形成了紅茶、紅湯、紅葉和香甜味醇的品質(zhì)特征。

紅茶湯色：紅茶湯色紅艷明亮。紅茶湯色由各種水溶性有色物質(zhì)組成。

紅茶營養(yǎng)成分：富含胡蘿卜素、維生素A、鈣、磷、鎂、鉀、咖啡堿、賴氨酸、谷氨酸、丙氨酸等多種營養(yǎng)元素，同時(shí)紅茶可以幫助胃腸消化，促進(jìn)食欲，可以消水腫，并且強(qiáng)壯心臟功能。

茶葉售后服務(wù)方案

客人買茶主要咨詢的問題有茶葉的采制的季節(jié)，如春茶、夏茶、秋茶，其次茶葉的滋味，苦澀程度，適宜人群，是否是新茶等，以及茶葉本身的價(jià)格以及性價(jià)比，這是客人咨詢較多的問題，最后也會(huì)問一些送人怎么樣、存儲(chǔ)方法等問題。

總之，買茶一般聞到的最多問題便是茶葉的價(jià)格，其次是喝起來的滋味怎么樣。

對(duì)于一些長期喝茶的老茶客，會(huì)咨詢一些是否是新茶，明前茶，手工茶等。

茶葉產(chǎn)品及服務(wù)怎么寫

給你個(gè)例子，比如說是某個(gè)電子產(chǎn)品的服務(wù)產(chǎn)品簡(jiǎn)介，就是 三年保修服務(wù) 產(chǎn)品編號(hào)：SP-HS-01 （略） 保外維修服務(wù) 產(chǎn)品編號(hào)：SP-HS-02 （略） 續(xù)保服務(wù) 產(chǎn)品編號(hào)：SP-HS-03 。。。。。 快速備件維護(hù)服務(wù) 產(chǎn)品編號(hào)：SP-HS-04 。。。。 設(shè)備租賃服務(wù) 產(chǎn)品編號(hào)：SP-HS-05 。。。。。 SMARTnet快速維護(hù)服務(wù) 產(chǎn)品編號(hào)：SP-HS-06 。。。。 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃咨詢服務(wù) 產(chǎn)品編號(hào)：SP-TS-01 。。。。。 網(wǎng)絡(luò)實(shí)施服務(wù) 產(chǎn)品編號(hào)：SP-TS-02 。。。。。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障分析診斷服務(wù) 產(chǎn)品編號(hào)：SP-TS-04 。。。。。 網(wǎng)絡(luò)性能分析與優(yōu)化服務(wù) 產(chǎn)品編號(hào)：SP-TS-05 。。。。。 網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù) 產(chǎn)品編號(hào)：SP-TS-06 。。。。 專業(yè)培訓(xùn)服務(wù) 。。。。。 省略的部份，很明顯，就是各項(xiàng)分類的一個(gè)大致描述。

茶葉售后服務(wù)承諾書簡(jiǎn)短

主要職責(zé)是:宣傳茶文化,普及茶科學(xué),傳授茶知識(shí),承傳祖國傳統(tǒng)文化,傳播茶禪一體理念,平衡茶葉價(jià)格,協(xié)調(diào)供求關(guān)系,茶葉品質(zhì)鑒定，維護(hù)協(xié)會(huì)會(huì)員利益,提高人們的文化素養(yǎng),促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。

茶葉協(xié)會(huì)的工作理念是:讓每個(gè)會(huì)員情商與智商協(xié)調(diào)發(fā)展,身體與心靈健康發(fā)展,工作與家庭和諧發(fā)展,業(yè)余生活充實(shí)而豐富多采。

茶葉協(xié)會(huì)的承諾是:加入?yún)f(xié)會(huì),健康一生,快樂一生,受益一生。

茶葉售后及服務(wù)承諾

茶嘟嘟不是雜牌。

茶嘟嘟在奶茶市場(chǎng)上非常有活力，在年輕消費(fèi)者市場(chǎng)非常受到歡迎，有非常大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ钠放?。茶嘟嘟隸屬于廣州佰斯特餐飲管理有限公司，是該公司旗下的知名品牌，擁有非常強(qiáng)大的實(shí)力。

茶嘟嘟創(chuàng)立于2017年，雖然是一款年輕的奶茶加盟品牌，但是憑借著加盟總部豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及成熟的營銷模式，吸引越來越多的創(chuàng)業(yè)者前來加盟，而且茶嘟嘟產(chǎn)品豐富，美味健康，得到很多消費(fèi)者的認(rèn)可，使得茶嘟嘟生意火爆。

茶葉售后服務(wù)基本要求

這個(gè)肯定得維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益了，同時(shí)不能縱容這些賣假貨的無良商家。

平臺(tái)上面就算過了售后時(shí)間，你也可以先跟那個(gè)平臺(tái)商家客服聯(lián)系把事情重要性給講清楚的，如果商量拒絕給您售后的話，你可以打12315投訴店鋪賣假貨維權(quán)自己利益，但是首先你的確定你買到的卻是他假貨，這個(gè)會(huì)假一賠十的。

茶葉售后服務(wù)及保證措施怎么寫好

主要工作內(nèi)容:電話里解答購買茶葉顧客的提問, 并接受和處理意見和投訴.

一般拿起電話說:您好,這里是XXX公司,很高興能為你服務(wù).

最后說:謝謝您的來電.

茶葉的售后服務(wù)包括哪些內(nèi)容

合理的選址；了解經(jīng)營地區(qū)消費(fèi)者口味，定位于一些當(dāng)?shù)爻Ｒ姷?、有市?chǎng)的茶葉品種；找些好的供貨商，先樣品試樣，滿意合適在進(jìn)；進(jìn)貨的科學(xué)性：茶葉的季節(jié)性特別強(qiáng)，儲(chǔ)存極為嚴(yán)格，要根據(jù)你經(jīng)營規(guī)模的大小、銷售量等，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)當(dāng)年的銷售情況，適當(dāng)進(jìn)貨；定價(jià)合理化，首先確信你的進(jìn)貨成本價(jià)，在計(jì)算出你的經(jīng)營成本及你的合理利潤，參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格，既不能牟取暴利，也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。

搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周圍環(huán)境：茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強(qiáng)烈的吸腐性，店內(nèi)衛(wèi)生很首要，周圍環(huán)境要特別留意，看一看有沒異味的物體在附近，如香水、酒類等； 做好廣告、促銷、售后服務(wù)工作；做好長期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備：茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品，顧客對(duì)其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間接受和評(píng)定進(jìn)程，這樣，就要求經(jīng)營者要有耐心，不要開張一些月或一年掙不到錢就不想干了。