茶葉店針對(duì)哪些顧客需求

茶葉在我國(guó)擁有深厚的文化底蘊(yùn)，家里來(lái)了客人，首先會(huì)奉上一杯茶水，走親訪(fǎng)友，也會(huì)用茶做禮。茶本身具有降低血壓、膽固醇，提高免疫能力、殺菌能力以及減肥瘦身等功效，因此做茶的買(mǎi)賣(mài)，很有市場(chǎng)而且能賺錢(qián)。

但是，為什么不少茶葉店最后不僅沒(méi)賺到錢(qián)，反而虧了不少？其中原因大多是茶葉店的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，那么開(kāi)個(gè)茶葉店怎么經(jīng)營(yíng)呢？

一、明確定位

經(jīng)營(yíng)茶葉店首先要有準(zhǔn)確定位，買(mǎi)茶的人群大致分為三類(lèi)。

1，買(mǎi)茶送禮。這類(lèi)人群非常注重茶的名氣、產(chǎn)地、包裝。

2，買(mǎi)茶招待貴賓。他們對(duì)茶的包裝不太注重，但是茶的品質(zhì)是他們買(mǎi)茶的關(guān)鍵。

3，買(mǎi)茶自己飲用。這類(lèi)用戶(hù)又會(huì)根據(jù)消費(fèi)層次分為多個(gè)層級(jí)。

有的茶葉店經(jīng)營(yíng)范圍廣，目標(biāo)用戶(hù)包括了以上三類(lèi)人群。有的茶葉店經(jīng)營(yíng)專(zhuān)一，只針對(duì)某一些人。比如，景區(qū)的茶葉店的目標(biāo)客戶(hù)是送禮人群，包裝都很好。菜市場(chǎng)茶葉主要賣(mài)給自己飲用的人群，茶的價(jià)格相對(duì)較便宜，不講究包裝。對(duì)店鋪有了明確定位后，店主才能根據(jù)每一類(lèi)用戶(hù)特征規(guī)劃茶葉店的經(jīng)營(yíng)模式。

二、包裝推廣

古人賣(mài)東西最開(kāi)始的方式是吆喝，后來(lái)逐漸發(fā)展到招牌、幌子、圖畫(huà)廣告、電視廣告以及今天的新媒體廣告。由此可見(jiàn)包裝推廣在商品的買(mǎi)賣(mài)上已經(jīng)發(fā)展多年，而現(xiàn)在發(fā)展最盛，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)的買(mǎi)賣(mài)都少不了廣告的助推。

茶葉包裝推廣可以在新店開(kāi)業(yè)時(shí)，做優(yōu)惠活動(dòng)，積累客源?？梢栽诠?jié)假日時(shí)給老顧客優(yōu)惠，留住客戶(hù)，建立用戶(hù)群。也可以結(jié)合現(xiàn)在的自媒體，做一些有創(chuàng)意的小視頻，網(wǎng)絡(luò)推廣。

三、注重茶葉質(zhì)量

雖然廣告很重要，但是商品永遠(yuǎn)是“質(zhì)量為王”。做茶葉生意，留住客戶(hù)擁有客源用戶(hù)群很重要，這也是為什么有的茶葉店平常生意冷落，但是能經(jīng)營(yíng)下去的原因。那么什么能留住客戶(hù)呢，就是茶葉的質(zhì)量。

以上就是快馬君向大家介紹的三種開(kāi)茶葉店的經(jīng)營(yíng)技巧。其實(shí)不光是開(kāi)茶葉店，做任何生意都需要從以上三個(gè)方面出發(fā)——找準(zhǔn)產(chǎn)品定位，保證質(zhì)量再加以適當(dāng)?shù)男麄鳡I(yíng)銷(xiāo)。

回答完畢，希望我的回答能夠給你帶來(lái)幫助，關(guān)注我學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法

茶葉店的客戶(hù)一般問(wèn)什么問(wèn)題

尋找茶葉批發(fā)客戶(hù)的渠道有線(xiàn)上、線(xiàn)下兩個(gè)渠道。兩大渠道可縣體進(jìn)行細(xì)分：

一、線(xiàn)上渠道即網(wǎng)絡(luò)渠道。它有微信推文、抖音直播（網(wǎng)絡(luò)明星直播代貸等）、公司網(wǎng)站、天貓店（淘寶、京東等）。

二、線(xiàn)下渠道即傳統(tǒng)渠道。尋找區(qū)域代理商（到各地區(qū)茶行市場(chǎng)推銷(xiāo)）、熟人介紹、茶業(yè)展銷(xiāo)會(huì)等。

關(guān)于茶葉店的目標(biāo)顧客

平和寬宏，沉穩(wěn)大氣，中正

茶葉店如何吸引顧客

云里霧里說(shuō)文化。

編個(gè)故事來(lái)侃茶。

穿件茶服充茶人。

披塊麻布跳大神。

茶葉主要針對(duì)哪些客戶(hù)群體?

主要是說(shuō)明當(dāng)?shù)夭枞~的綠色環(huán)保，還有就是你的茶葉如何保養(yǎng)身體，如何的口感。

普洱茶。普洱茶是以云南出產(chǎn)之綠茶（曬青毛茶）簡(jiǎn)稱(chēng)滇青為原料產(chǎn)制而成，事故普洱茶應(yīng)歸類(lèi)于緊壓類(lèi)里的"綠茶緊壓茶"，產(chǎn)品種類(lèi)有圓茶、餅茶、緊茶、沱茶、磚茶、普洱方茶等。沒(méi)有壓制的有散茶、及細(xì)芽的"白針金蓮"等，最重要的是在口味方面又分為熟茶與生茶，儲(chǔ)存的方式又分為乾倉(cāng)儲(chǔ)存及濕倉(cāng)儲(chǔ)存，此乃普洱茶的口味諸多變化以致于難以分辨的原因。普洱茶是一種以綠茶制作，后期發(fā)酵純化的陳年茶，再選購(gòu)時(shí)應(yīng)以（生與熟）為參考要件。年份、儲(chǔ)存方式、及制作方法

茶葉店針對(duì)哪些顧客需求高

個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，評(píng)價(jià)茶葉店從第一眼的茶葉點(diǎn)外觀(guān)開(kāi)始： 店鋪里裝修風(fēng)格，符合當(dāng)時(shí)大眾的審美觀(guān)（不同年代，審美不一樣；） 店鋪的誠(chéng)信與服務(wù)態(tài)度（關(guān)鍵）； 茶葉店鋪是否有大部分的顧客需求的茶葉。

茶葉店針對(duì)哪些顧客需求大

茶多酚是茶葉中的一種成分，帶有苦澀味

茶葉店的銷(xiāo)售尋找客戶(hù)

因人的銷(xiāo)售是最好的方法。

1.茶葉個(gè)人消費(fèi)主要有如下三種：

（1）第一種是買(mǎi)茶送禮，這部分要求檔次高，包裝好。

（2）第二種是家里準(zhǔn)備給客人飲用的，這部分一般也會(huì)選擇中上等茶葉。

（3）第三種是真正愛(ài)喝茶的朋友，這類(lèi)人不管春夏秋冬每天都是無(wú)茶不歡。

2.要賣(mài)茶給這三類(lèi)客戶(hù)，首先要讓他們知道您在賣(mài)茶，這就要對(duì)茶葉店進(jìn)行推廣宣傳了，酒香還怕巷子深就是這個(gè)道理。

3.在同客戶(hù)溝通時(shí)，要求銷(xiāo)售人員正確理解客戶(hù)需求，聚精會(huì)神收集客戶(hù)提供的有用信息，尋找潛在交易機(jī)會(huì)。

4.可以在本地的論壇、貼吧、個(gè)人博客、個(gè)人微信、頭條號(hào)、一點(diǎn)資訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)塊，做規(guī)?；能浳耐茝V。

5.茶葉屬綠色食品，茶葉銷(xiāo)售離不開(kāi)泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷(xiāo)售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水，衣著得體，微笑服務(wù)。

6.做獨(dú)立小包裝茶葉，作為贈(zèng)品拉拉人氣。贈(zèng)品的包裝要漂亮，附帶微型小賀卡，禮品市場(chǎng)有賣(mài)，贈(zèng)送時(shí)可搞活動(dòng)，也可以贈(zèng)送帖子里活躍粉絲。

茶葉店的客戶(hù)群體

巧用茶道、茶藝、帶各種茶葉樣品到茶樓、飯店、大型娛樂(lè)場(chǎng)所、公司、單位等企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售。 ；店開(kāi)好后多做幾個(gè)宣傳、活動(dòng)、好讓整個(gè)地區(qū)的人都明白、你店的特色之處，都敢來(lái)買(mǎi)茶。

；與茶樓聯(lián)手，做代金卷、喝茶后就送、買(mǎi)茶后也送、來(lái)擴(kuò)大店里的名氣、好增加客人回頭。

；不定期在小區(qū)、和人多的方面做幾個(gè)活動(dòng)，來(lái)加大宣傳、便于下次光顧。

；

做單位、公司等企業(yè)的福利茶發(fā)放、和送禮的高級(jí)禮盒茶。

；做批發(fā)零售、讓附近的幾個(gè)茶葉店到你店來(lái)拿貨。 ；

最重要的一點(diǎn)，你是要搞清楚你的人群在哪？用什么樣的方法切入進(jìn)去。

茶葉店針對(duì)哪些顧客需求多

　一、創(chuàng)造顧客

　　二、決定推銷(xiāo)對(duì)象

經(jīng)常會(huì)有幾個(gè)人一起進(jìn)店消費(fèi)，可能是一對(duì)夫婦或幾個(gè)朋友、同事一起來(lái)，這時(shí)營(yíng)業(yè)員就必須先判定誰(shuí)是購(gòu)買(mǎi)的決定者，只要判斷正確了，在接下來(lái)的推銷(xiāo)中就可起到事半功倍的效果。

　　三、熱情要有度

當(dāng)顧客剛進(jìn)店在看商品，還沒(méi)有決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)，他們的心情都是比較膽怯的，對(duì)營(yíng)業(yè)員的行為也比較敏感。特別是一些生疏的顧客，如果對(duì)他們過(guò)分積極的接待，反而會(huì)適得其反，導(dǎo)致他們的反感。此時(shí)，不如給他們一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境，與之保持一定的距離，但要留意顧客的舉止，隨時(shí)準(zhǔn)備好主動(dòng)上前服務(wù)。

　　四、銷(xiāo)售要因人而異

因每個(gè)顧客對(duì)商品的需求各有不同，所以在向顧客推薦商品時(shí)，必須要先了解顧客的喜好、品位等，然后再推薦介紹。如果盲目地推薦只會(huì)造成顧客對(duì)你的不信賴(lài)，而對(duì)茶葉店銷(xiāo)售終端來(lái)說(shuō)，贏(yíng)得顧客的信賴(lài)才是最重要的。

　　五、給顧客足夠的面子

顧客一般都比較好面子，所以在推銷(xiāo)過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員一定要顧及他們的自尊。在可能傷及顧客自尊的情況下要選擇合適的理由，給他們臺(tái)階下。這樣既能做成交易，又不傷及顧客。

　　六、使用幽默方法推銷(xiāo)

幽默是一種潤(rùn)滑劑，它能夠緩和僵局，制造輕松的氣氛，即使在推銷(xiāo)上也不失是個(gè)好方法。在向顧客推薦商品時(shí)，一句幽默的話(huà)往往可以博得顧客的開(kāi)心，而放松防備的心理，最后達(dá)成交易。不過(guò)營(yíng)業(yè)員要注意，幽默推銷(xiāo)時(shí)要懂得把握時(shí)機(jī)和推銷(xiāo)的對(duì)象。

　　七、讓顧客親口說(shuō)是

一個(gè)人說(shuō)是越多，他被別人的意見(jiàn)和立場(chǎng)所俘虜?shù)目赡苄跃驮酱?。營(yíng)業(yè)員可以使用引導(dǎo)的方式，讓顧客由此及彼，按照你所指引的方向，認(rèn)同你的觀(guān)點(diǎn)。但是在交談的時(shí)候一定要注意面帶微笑、心平氣和，而不是咄咄逼人，否則顧客即使能接受你的觀(guān)點(diǎn)，也不能接受你的態(tài)度。