茶葉店散客處理流程

逛靈隱寺景區(qū)，可以說(shuō)最大的驚喜就是法喜寺和山下的茶園，風(fēng)景真是太美了！

因此靈隱寺景區(qū)銷(xiāo)售茶葉的比較多，大多打著龍井、明前、雨前等優(yōu)質(zhì)綠茶的名義，主要消費(fèi)對(duì)象以旅行團(tuán)游客和散客為主，茶葉基本上都是真的，就是好和差的區(qū)別。不過(guò)景點(diǎn)的東西都是不是特別好的，而且貴。

茶葉店客人進(jìn)店后怎么做

不要急著問(wèn)客戶(hù)想要什么？

你先讓他轉(zhuǎn)一圈?；蛘呤沁M(jìn)門(mén)的時(shí)候可以先告訴他，就是先生，你好，請(qǐng)問(wèn)需要提供什么幫助嗎？因?yàn)橛锌赡芩切骂櫩?，有可能他是老顧客，作為新顧客的?huà)，他對(duì)你們的店面并不熟悉，不知道你們賣(mài)的種類(lèi)。不知道你們賣(mài)的價(jià)格，這個(gè)時(shí)候你就可以給他提供幫助。

如何賣(mài)茶葉跟客人講解

1、 見(jiàn)客戶(hù)時(shí)，衣著整潔、大方自信、跟客戶(hù)打招呼時(shí)，聲音要宏亮；　　

2、 見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)，要利用從大到小的“問(wèn)題漏斗”方式詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需求，不要馬上向客戶(hù)灌輸本公司產(chǎn)品情況，因?yàn)檫@樣無(wú)異于向客戶(hù)灌輸“信息垃圾”。　　

3、 向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和公司銷(xiāo)售政策時(shí)，一定要先談要點(diǎn)，然后圍繞要點(diǎn)再展開(kāi)談，讓客戶(hù)始終感覺(jué)到你說(shuō)得有條有理；　　

4、 要善于發(fā)掘客戶(hù)關(guān)注的利益點(diǎn)，并根據(jù)他所關(guān)注的利益點(diǎn)來(lái)凸現(xiàn)本企業(yè)產(chǎn)品所帶來(lái)的價(jià)值；　　

5、 業(yè)務(wù)成交或簽訂合同后，要在十分鐘內(nèi)找“借口”離開(kāi)客戶(hù)，防止客戶(hù)簽約后出現(xiàn)常見(jiàn)的“吃虧、后悔”情結(jié)，避免節(jié)外生枝；　　最后仍然要說(shuō)的是，市場(chǎng)是一個(gè)大熔爐，業(yè)務(wù)新手只有義無(wú)返顧地投身其中，方能體會(huì)到“百煉成鋼”的奇妙。

茶葉店客戶(hù)接待流程

您好，先生或女士，歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)幾位？

您是第一次光臨我們茶樓吧？

客戶(hù)說(shuō)是的，就可以介紹茶樓的茶，如這是我們茶樓的名茶，雨前龍井，請(qǐng)您品嘗。

如果是再次光顧的客戶(hù)，可以這樣說(shuō)，您好，先生或女士，我記得您以前來(lái)過(guò)我們茶樓，今天再次歡迎您的光臨。

茶葉店待客流程

一名優(yōu)秀的茶藝師接待顧客的時(shí)候，首先要整理自己的儀容儀表，然后是要在門(mén)口迎接客人的到來(lái)，鞠躬45度，直視對(duì)方說(shuō)，你好，謝謝，再見(jiàn)，這些詞語(yǔ)，沖泡的時(shí)候要給顧客講解茶葉的特性與品質(zhì)。

中國(guó)是禮儀之邦，子曰：有朋自遠(yuǎn)方來(lái)不亦說(shuō)乎。

然而，現(xiàn)如今的中國(guó)人，尤其是都市人，都變得不那么會(huì)待客、也不那么熱衷于作客了。

就拿我自己來(lái)說(shuō)，探親訪友，總是不得已而為之；好不容易去到別人家里，總覺(jué)如坐針氈，恨不得五分鐘后拔腿就走。

而我自己家也很少待客，每次客人來(lái)，總好像對(duì)客人欠缺些周到，不知道該怎么樣打發(fā)這枯坐對(duì)談的時(shí)間才好。

茶葉店操作流程

　　流程：　　

1：市場(chǎng)調(diào)研　　根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展需求，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、因素分析。開(kāi)一家茶葉店，必須要具備亮點(diǎn)，店鋪生存幾率才更大！開(kāi)茶葉店一定要具有自己的經(jīng)營(yíng)特色，選擇具有影響力、口碑好的品牌，還有就是開(kāi)店選址，要向租金、周?chē)巳哼@些方面多加調(diào)查。最后就是店面裝修，外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。　　

2：確定品牌　　當(dāng)你確定你已經(jīng)做好足夠的準(zhǔn)備能開(kāi)一家茶葉店的時(shí)候，你就要開(kāi)始確定品牌，一定要在正規(guī)平臺(tái)上選擇多個(gè)意向品牌，多做參考、比較，在多方面了解并與加盟商電話(huà)溝通后再確定最終想要加盟的品牌?！　?/p>

3：選地址　　商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣”、“人氣“，開(kāi)店一定要看這個(gè)地方有沒(méi)有商業(yè)氛圍，這種氛圍對(duì)自己所要經(jīng)營(yíng)的商品合不合適。然后要看經(jīng)營(yíng)的地方有沒(méi)有顧客人流，這些顧客人流是否有購(gòu)買(mǎi)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的心里動(dòng)機(jī)?！　?/p>

4：籌備　　確定品牌，選好店址之后，就要弄清楚開(kāi)茶葉店需要辦什么證件手續(xù)、要提供什么證件、找哪些部門(mén)，然后到相應(yīng)的部門(mén)辦理。緊接著就是店址的裝修，茶葉店的裝修一定突出茶葉經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理?！　?/p>

5：開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)　　開(kāi)店最重要的就是客源，需要設(shè)定方案吸引客源。首先開(kāi)店當(dāng)天要舉辦開(kāi)業(yè)慶典，通過(guò)開(kāi)業(yè)慶典，在當(dāng)?shù)卦斐陕晞?shì)，廣而告之。然后要舉辦試營(yíng)業(yè)促銷(xiāo)，吸引客源。