賣茶葉的痛點

快消品是我們?nèi)粘Ｉ钪薪佑|最頻繁的行業(yè)，也是隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的革新，變化最快的行業(yè)。日化、化妝品、飲料食品、茶葉、煙酒、生鮮零售、家庭日用品、個人用品、文化體育用品都屬于快消品行業(yè)。

隨著快消品行業(yè)的快速發(fā)展，快消品行業(yè)的競爭也越來越激烈。如果一種原材料的價格控制不好，就會高很多。如果一項營銷活動做得不好，就會落后于很多競爭對手。一個渠道如果發(fā)展不好，就會失去一個區(qū)域的占領(lǐng)優(yōu)勢，也會失去大量的客戶，影響整體的業(yè)績。如果業(yè)務(wù)人員管理不好，就會有潛在客戶流失。特別是對于想要轉(zhuǎn)型升級的經(jīng)銷商來說，業(yè)務(wù)是生存之本，增加訂單量、擴大銷量是轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。

快消品經(jīng)銷商管理中的八個常見問題:

1、缺乏完整統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)管理。大多數(shù)企業(yè)只有一流的經(jīng)銷商或關(guān)鍵客戶數(shù)據(jù)。包括二級以后經(jīng)銷商、分銷商、終端客戶的客戶信息，很多企業(yè)沒有完整統(tǒng)一的記錄管理。

2、企業(yè)配送數(shù)據(jù)采集難度很大，使得產(chǎn)品流量難以控制，影響了銷售預(yù)測的準確性，給庫存和發(fā)貨控制造成很大困難。

3、團隊管理的問題:隨著團隊人員的不斷增加，管理的難度也隨之增加，包括人員的管理、客戶的不斷增加、數(shù)據(jù)的多樣性、相關(guān)活動費用的管控等等。

4、目前的費用管理主要包括年度預(yù)算、活動費用的應(yīng)用和銷售費用的跟蹤。經(jīng)銷商需要一個系統(tǒng)，在費用使用的全過程中有效地跟蹤和控制費用的使用，并在事后進行分析。這些使得大多數(shù)企業(yè)難以跟蹤和控制成本投入。

5、目前很多企業(yè)對發(fā)起人的管理分散在各個辦公室，總部無法知道發(fā)起人的信息、關(guān)系和變化。

賣茶葉的風(fēng)險

“金融茶”是以極個別品牌為首的、以普洱茶為介質(zhì)的類金融模式的炒作，一種市場內(nèi)部形成的買賣圈子。多位法律界人士指出，“金融茶”的炒買方式風(fēng)險極大，對于參與投資普洱茶“期貨”的人來講，也已經(jīng)背離了正常經(jīng)銷、消費需求

近幾年，盡管這一“熱潮”已逐步降溫，但隨著某些普洱茶品牌以及相關(guān)“明星”普洱茶產(chǎn)品成為“期貨”，圍繞所謂的“金融茶”展開的博弈仍在小范圍內(nèi)盛行。一部分人認為它是價值的體現(xiàn)，另一些則認為這就是一場騙局。

賣茶葉的痛點有哪些

說到銷售，我是自己開店做生意的，小生意，天天和農(nóng)民伯伯打交道，簡單談?wù)劯惺?！第一就是精氣神，昨天晚上好好休息，第二天做生意才有精神，你的狀態(tài)是有感染力的，熱情，周到，迎來送往，早晨一個笑臉，一句，"里面坐一下"讓客戶感覺很舒服！

第二，我們這里做生意，客戶來你店里不光是買東西，也是交流經(jīng)驗，主要和同行交流經(jīng)驗，所以一般要喝茶，所以早晨燒好開水，備好茶葉，茶葉要稍微好一點，和同行比較要好點，男的要發(fā)煙，煙不一定很好，主要是節(jié)約成本，但是無論來的是大客戶還是小客戶，發(fā)的煙是一樣的，不能大客戶來發(fā)中華，小客戶來發(fā)老利群，這樣做會讓人不舒服，你可以這樣做，但是別讓人看見，偶爾女客戶多的時候，可以買點瓜子或者當季水果，就是十塊錢3~5斤的就可以，記住是偶爾，不要天天弄，這個只有偶爾做才有效果。

如果客戶帶孩子來，你可以多贊美他們家的孩子，如果有水果或者零食可以給客戶孩子一點，這樣客戶會很開心！第三，拜訪客戶，包里必帶電話，錢包，煙，尤其是男客戶，如果對方接受你的煙，基本也就接受你的人了，本人自己不抽煙，但是發(fā)出去的煙不計其數(shù)，第一次拜訪，就是認識一下，混個臉熟，如果沒有什么好談的，就可以撤，但是可以心里記錄客戶一些信息，也可以晚上回去總結(jié)，為下次采訪做準備，如果你發(fā)名片，對方不是很尊重你的名片，不要介意，不要當時表現(xiàn)出來不愉快，也不要放在心上，這是常事，不要把自己看的太重，我曾經(jīng)遇到過，我給一個客戶，發(fā)一個名片，他剛好光著腳，直接用來刮腳上的死皮和腳氣，當時給我惡心的，發(fā)了不計其數(shù)的名片，這是讓我覺得最惡心的了，但是如果對方給你發(fā)名片，最好雙手接，接過之后，認真凝視幾秒鐘，記住對方名字，和一些基本信息，別人可以不尊重我們，但是我們必須要尊重別人，我們給別人發(fā)名片，要雙手遞過去，而且是雙手拿名片上端兩側(cè)，這樣對方接的時候就可以直接看到上面的信息了，估計這些東西銷售培訓(xùn)都有講，還有就是拜訪中，不要一直推薦產(chǎn)品，要聽客戶說，客戶會說出需求點，客戶的抱怨也是需求，他的痛點，如果我們解決了，就是我們的機會，之后找到需求，適當推薦產(chǎn)品，如果客戶不講需求，只是閑聊，那么我們可以和客戶閑聊一會，但是再閑聊過程當中，可以適當?shù)闹赝扑]1~2件產(chǎn)品，記住是幾件，不要說的太多，這就是最后一搏，運氣好，剛好客戶有興趣就可能帶來收獲了，如果沒有，也沒關(guān)系，這個也適合推薦產(chǎn)品，不要全部推薦，根據(jù)客戶需求推薦客戶需要的幾款，如果找不到需求，就推薦公司最好的拳頭產(chǎn)品，在和客戶說的時候，可以講故事，講你其他客戶用的好的故事，人都喜歡聽故事！

第四，跟進回訪客戶，在客戶中挑選優(yōu)質(zhì)的客戶，下感情資本，處成朋友，厲害的可以處成親戚，逢年過節(jié)，送點禮物，特產(chǎn)，不要太貴重，也是節(jié)約成本，最好這個東西是他們這里沒有的，物以稀為貴，偶爾交易的時候給予一點優(yōu)惠和照顧，一定要穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶，這些客戶將會給我們帶來很好的效益！第五，注意細節(jié)，產(chǎn)品包裝是否完好，貨架有沒有灰，說話速度盡量要慢，還有如果客戶生病，一定要去看望，表示關(guān)心，人在虛弱的時候才是最容易被感動的！第六，樹立形象，本人不是很聰明，而且相信大智若愚，最大的自私是無私，最大的精明是厚道，所以一般都以一個憨厚老實，細心勤奮的形象示人，這可以讓客戶有安全感，而且人性一般不喜歡和自己聰明的人打交道！能用真誠少用技巧！第七，說話要有度，要知道什么該說什么不該說，不可以亂說，這個自己要把握住，我有的時候就是廢話太多，一直在改正，就是進步較慢！就說這些吧，一些經(jīng)驗，本人第一次在知乎上寫東西，羅里羅嗦，還是希望看到的人能有收獲！

茶葉的消費痛點

2003年普洱茶收藏文化興起，越來越多人知道普洱茶擁有“越陳越香”的收藏特性，普洱交易市場初步形成，至2007年普洱茶已經(jīng)成為市場上的主流，同時市場上出現(xiàn)一些中介商，專門為買家找貨、幫賣家出貨。

2008年，東和茶葉誕生了。

東和茶葉于2008年創(chuàng)建，如今已從一家小小的檔口發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的專業(yè)交易平臺，公司的發(fā)展壯大與東和人的勤奮拼搏離不開關(guān)系。這十二年以來，東和茶葉見證了行業(yè)發(fā)展日益變好，也見證了市場從混亂到逐漸完善?？梢哉f，東和成長史其實也是行業(yè)的發(fā)展史。

（東和茶葉舊址）

過去的十二年，東和人用汗水與智慧，一步一個腳印改善茶行業(yè)交易亂象，逐步建立起行業(yè)標準，如同在荊棘亂石里開辟道路，其中艱難險阻難以用筆墨描述一二。

東和誕生于大環(huán)境艱難時期

2008年是普洱茶艱難的一年。由于2007年的普洱茶市場太過瘋狂出現(xiàn)崩盤，導(dǎo)致許多人信心大失，甚至不少茶商萌生退意，紛紛選擇退出茶行業(yè)，另謀生計。因此在當時仍然堅持普洱茶買賣的人極少，交易一件茶只能賺個5塊、10塊。

就在大環(huán)境艱難時期，東和一頭闖進來，開始尋找第一筆生意，一步步積累客戶資源與經(jīng)驗。

在經(jīng)營普洱茶的過程中，我們發(fā)現(xiàn)普洱茶交易過程中許多弊端，例如老茶信息混亂、產(chǎn)品真假難辨，地域跨度大、信息傳遞慢導(dǎo)致信息不對稱、市場機制不完善，缺乏第三方監(jiān)管等等，這些弊端的存在阻礙著普洱茶的發(fā)展與流通，因此我們決定改變經(jīng)營方式，從傳統(tǒng)茶葉店升級成為第三方平臺形式，以此保障買賣雙方的產(chǎn)品安全與資金安全。

同時，我們建立了普洱茶標準化管理體系：正品標準，價格標準，交易標準，這三大標準得到廣大商家、消費者認可，為行業(yè)廣泛應(yīng)用。

三大標準的建立有利于維護市場秩序，更好推動普洱茶發(fā)展。

1.價格標準

（東和茶葉價格指數(shù)平臺為全球消費者提供了普洱茶買賣的價格參考）

2010年，東和茶葉官網(wǎng)正式上線，并且首次創(chuàng)立價格指數(shù)平臺，運營互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實時更新數(shù)據(jù)，讓行情公開化，解決了信息傳遞慢、更新延遲的行業(yè)痛點?？蛻粼僖膊挥锰焯炫苁袌鋈ヒ患壹也閱柌枞~價格變動，只需要一臺手機，動動手指就可以了解到茶葉行情。

目前官網(wǎng)已升級為“中文簡體”、“中文繁體”、“韓文”、“英文”等四個語言版本，方便全球消費者瀏覽，朝著“讓中國普洱全球流通”的目標又邁進一步

2.正品標準

我們深入市場，四處奔走，收集知名品牌老茶資料信息，制成《東和寶典》，里面收集國營老茶廠2000年-2004年的所有產(chǎn)品資料，補全之前缺失的資料信息，一本《東和寶典》記錄了大部分老茶辨別真?zhèn)蔚募夹g(shù)知識，解決了行業(yè)老茶信息混亂的痛點，成為行業(yè)中辨別產(chǎn)品真假的標準。

3.倉儲標準

東和茶葉“普洱茶質(zhì)檢團隊”是行業(yè)內(nèi)第一家引入茶葉質(zhì)檢技術(shù)，制訂了質(zhì)檢標準。我們針對不同級別、品類、品牌的茶葉采取不同的專業(yè)鑒定方案；通過六項東和茶葉倉儲標準對茶葉的倉儲程度逐一檢查；對茶葉的包裝，大票小票，暗標進行真?zhèn)闻袛?；質(zhì)檢師通過茶葉香氣味辨別來輔助，專業(yè)儀器檢測與人工鑒定結(jié)果，人機結(jié)合驗證每片茶葉的真?zhèn)?，每餅茶葉至少有兩位質(zhì)檢師參與復(fù)檢，確保東和出品，必屬正品。

東和茶倉保障您的貨品安全

很多人對于普洱茶的存放只是一知半解。

什么樣的環(huán)境條件，讓普洱茶轉(zhuǎn)化得更好，品相更漂亮呢？

在存放過程中，需要注意些什么呢？

因此為了讓客戶更省心，我們決定斥巨資建成普洱茶專業(yè)倉儲——東和茶倉，倉庫配備專人管理，控制好環(huán)境的溫度、濕度，24小時監(jiān)控，更有效地保障客戶的貨品安全。

專業(yè)經(jīng)紀人為您保障資金安全

我們擁有一支專業(yè)質(zhì)檢團隊與經(jīng)紀人團隊，一直以來以第三方平臺身份監(jiān)督、保障買賣雙方的交易安全；不僅為買賣雙方提供全面、真實的普洱茶交易信息，而且從行情資訊、產(chǎn)品質(zhì)檢鑒定到專業(yè)倉儲服務(wù)，為客戶提供一條龍的貼心服務(wù)。

我們以大灣區(qū)為中心，輻射全國

目前，東和茶葉共開設(shè)八家直營店，未來將以大灣區(qū)為中心點，輻射全國各大城市，為全國各地客戶提供更高效的服務(wù)。

歷經(jīng)多年 的發(fā)展，東和人一雙赤腳走遍全國大大小小數(shù)千家茶葉市場，以驚人的毅力與勇往直前的沖勁，克服無數(shù)困難，堅持到今天，終于將東和茶葉打造成為交易平臺中的標桿品牌， 迎來屬于東和的春天！

（廣東東和茶葉有限責(zé)任公司董事長陳軍日先生榮膺“粵海茶榮”首屆廣東茶文化十大杰出貢獻人物）

從2014年開始，東和茶葉每年都榮獲廣東省茶文化促進會頒發(fā)的獎項，肯定了東和茶葉在茶行業(yè)的作出的努力與貢獻。

從傳統(tǒng)小商鋪到更專業(yè)、更規(guī)范、更正規(guī)的茶葉交易公司，成功蛻變的背后，與東和人強大的凝聚力與合作精神離不開關(guān)系。

一支優(yōu)秀的團隊,塑造出優(yōu)秀團隊文化,一個優(yōu)秀的團隊文化,釀造出優(yōu)秀的人。 公司不拘一格選拔人才，不執(zhí)著于學(xué)歷與年齡的晉升機制讓員工們充滿希望與干勁。員工對東和有信心，東和把員工當家人。 公司為員工配置溫暖的員工宿舍與員工飯?zhí)?，?chuàng)造平等健全的工作制度，讓員工自由發(fā)揮更多可能。

東和茶葉助你實現(xiàn)夢想

任何新入職的銷售和質(zhì)檢，都有晉升機制讓他們憑自己的努力去考核升級，讓每個員工看到真切的希望。

案例一：東莞分店副店長馬宗厚

只有中專學(xué)歷的他在27歲入職東和，剛?cè)肼殨r只是一名經(jīng)紀人，兢兢業(yè)業(yè)的他沒有怠慢任何一位客戶，憑借自己的努力，成功晉升成為東莞分店副店長，現(xiàn)在的他管理著東莞分店10多名員工，每天接待十多位顧客，始終堅持良好的品德，足夠的耐心，用心詮釋“忠厚”二字，為每位客戶找到自己想要的茶葉貨品。

案例二：廣州總店業(yè)績排行榜前十名何夢萍

她入職東和時只有18歲，在長久的努力拼搏之下，2019年穩(wěn)坐業(yè)績排行榜的前十名，明明可以靠顏值生存她卻選擇靠實力起飛。青春漂亮的她比別人多付出百倍的努力，終于活成一個實力派。她的內(nèi)心時刻保持果敢的判斷能力與市場趨勢敏銳的觸角，成為新人的勵志榜樣，正如她的口頭禪所言：每個新員工都能夠復(fù)制我的成功經(jīng)歷。

我們核心價值觀：誠、義、利、助

在天然災(zāi)害暴雨洪水下，東和人萬眾一心阻擋洪水，共同合力守護店內(nèi)貨品、物資，保障了公司財產(chǎn)安全。

企業(yè)發(fā)展不忘社會責(zé)任

時代賦予我們發(fā)展的機遇，前行不忘社會責(zé)任！

東和茶葉熱愛公益，多次到訪初都河村扶貧，牢牢扛起政治責(zé)任，積極履行企業(yè)社會責(zé)任。

2020年新冠病毒爆發(fā) ，在疫情期間，東和茶葉為不忘本職的街道環(huán)衛(wèi)工人、抗疫一線的醫(yī)務(wù)人員，向最美的“逆行者”捐贈抗疫物資。

2020年7月1日東和茶葉正式成立黨支部廣州總部，跟著黨走，加強黨的建設(shè)，是東和茶葉進行持續(xù)健康地發(fā)展的核心動力！

從小商鋪到專業(yè)大平臺，東和人打破一個又一個不可能，不斷地超越自己，實現(xiàn)夢想；如今公司的業(yè)務(wù)市場已拓展至中國臺灣、馬來西亞、韓國等東南亞國家與地區(qū)。 未來，東和 茶葉將以中國大陸作為發(fā)展基石，向國際市場進軍。 不斷開拓創(chuàng)新，致力實現(xiàn)“讓中國普洱全球流通”使命，推動全球茶產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，讓更多人愛上中國的茶葉！

賣茶葉的關(guān)鍵業(yè)務(wù)

1.賣茶。即低價進高價出，有買走的，有在茶館即買即喝的。

2.喝茶（服務(wù)）。即，通過向為客戶提供茶水與沖泡茶的服務(wù)，向客人收取包廂費或依據(jù)茶的品質(zhì)收費。

3.賭茶。即勸導(dǎo)客戶投資茶葉（如參與茶葉現(xiàn)貨市場的炒作），通過將茶葉資本化銷售茶葉或賺取分紅等。

4.搭售。即，通過向喝茶的客戶銷售一些別的商品，以彌補茶葉市場不景氣造成的現(xiàn)金流不足，如賣茶具，甚至還有順帶賣衣服的。

5.會所化。即，開茶館目的不是為了賺錢，而僅僅當做交朋結(jié)友的場所，甚至當做辦公室用，其虧損可以當做老板其他業(yè)務(wù)的一個管理費用。

以上是本人個人見解，謝謝閱讀！

茶葉市場貓膩

不是。證監(jiān)會認可的正規(guī)的期貨交易只有：上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所、中國金融期貨交易所，這四家交易所的51個品種。其中沒有茶葉期貨品種。所謂“茶業(yè)期貨”往往是地方性質(zhì)的，準"現(xiàn)貨"交易平臺，做的可能也是保證金交易，延期交割制度。但其平臺權(quán)威性、安全性、公平性都可能存疑。恕不細述。

賣茶葉難不難

集市擺攤賣茶葉你問怎么樣，答案是不行。

茶葉是慢文化，集市是快市場，性質(zhì)沖突了。茶都是要先品后買，集市上不太容易做到安靜。

如果你說你可以集市上支桌子或者搭門面，那我們繼續(xù)分析。

我們來琢磨誰會是客戶。年輕人首先就排除了，本身這個人群喝茶的就不多，更何況年輕人哪會早起去集市呢？就算你說你這里是福建廣東這樣的飲茶大省，年輕人也不會來集市上買茶的。

那么我們剩下中老年人。中年人我認為也不會買，他看不上你這簡陋的賣家，他不認為你這茶符合茶民的基本要求，所以不會買。

最后只剩老年人，老年人喝了幾十年茶，大多數(shù)都對一種茶獨有情鐘并且有自己專有的購買渠道，這些人不會買你的茶。

如果你一定要集市上賣茶

第一 茶葉價格親民，老年人看便宜會買點

第二 長期做下去，等來回頭客

第三 足夠的衛(wèi)生達標，減少人對集市得排斥感

最后，希望你別去集市賣茶，互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)大了，集市才多少人啊。