一、辦事規(guī)程

國(guó)家5A、4A級(jí)旅游景區(qū)申報(bào)程序

1、旅游景區(qū)在自檢、自查的基礎(chǔ)上，達(dá)到相應(yīng)等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的，向區(qū)（市）縣旅游局提出申請(qǐng)報(bào)告；

2、省、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)委派專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)、指導(dǎo)；

3、區(qū)（市）縣旅游局核實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，向市旅游局景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)（市旅游局）提交申請(qǐng)報(bào)告；

4、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)（市旅游局組織專(zhuān)家）初審合格后上報(bào)省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)；

5、省、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織現(xiàn)場(chǎng)檢查和暗訪，由省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)審核檢查合格后，向國(guó)家質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)推薦；

6、國(guó)家旅游局景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)審、公告。

二、國(guó)家3A、2A、1A級(jí)旅游景區(qū)申報(bào)程序

1、旅游景區(qū)在自檢、自查的基礎(chǔ)上，達(dá)到相應(yīng)等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的，向區(qū)（市）縣旅游局提出申請(qǐng)報(bào)告；

2、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)委派專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)、指導(dǎo)；

3、區(qū)（市）縣旅游局核實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，向市旅游局景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)（市旅游局）提交申請(qǐng)報(bào)告；

4、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)（市旅游局組織專(zhuān)家）初審合格后上報(bào)省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)；

5、省、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織現(xiàn)場(chǎng)檢查和暗訪；

6、省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)審、公告。

二、 申報(bào)材料及要求

1、旅游景區(qū)申請(qǐng)報(bào)告：由旅游景區(qū)向當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)（旅游局）提交（一式5份）。

2、區(qū)（市）縣旅游局審定后報(bào)送申請(qǐng)報(bào)告，其中申報(bào)5A、4A級(jí)旅游景區(qū)的申請(qǐng)報(bào)告（一式4份）由市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)轉(zhuǎn)省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)；申報(bào)3A、2A、1A級(jí)旅游景區(qū)的申請(qǐng)報(bào)告（一式3份）提交市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)初評(píng)并向省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦。

3、各申報(bào)旅游企事業(yè)單位，在中國(guó)旅游網(wǎng)“已發(fā)布實(shí)施的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) / 《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》（修訂）（GB/T17775－2003）”欄目的附件中下載《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)申請(qǐng)?jiān)u定報(bào)告書(shū)》?！堵糜尉皡^(qū)質(zhì)量等級(jí)申請(qǐng)?jiān)u定報(bào)告書(shū)》的填寫(xiě)必須真實(shí)、齊全，符合要求，并由當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)（旅游局）審核簽章。（紙質(zhì)文檔4份、電子文檔1份）。

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申報(bào)4A級(jí)的旅游景區(qū)，由所在地旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)逐級(jí)提交申請(qǐng)申請(qǐng)報(bào)告、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定報(bào)告書(shū)》和創(chuàng)建資料，省級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)組織初評(píng)。初評(píng)合格的景區(qū)，由省級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)向全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)提交推薦意見(jiàn)，全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)通過(guò)明查、暗訪等方式進(jìn)行檢查，對(duì)達(dá)標(biāo)景區(qū)對(duì)外公告，頒發(fā)證書(shū)和標(biāo)牌。

申報(bào)5A級(jí)的旅游景區(qū)，由所在地旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)逐級(jí)提交申請(qǐng)報(bào)告、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定報(bào)告書(shū)》和創(chuàng)建資料（含電子版），省級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)組織初評(píng)。初評(píng)合格的景區(qū)，由省級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)向全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)提交推薦意見(jiàn)。

申報(bào)4A、5A級(jí)旅游景區(qū)的評(píng)定程序如下：

（一）資料審核。全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)依據(jù)景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則規(guī)定，對(duì)景區(qū)申報(bào)資料進(jìn)行全面審核，審核內(nèi)容包括景區(qū)名稱(chēng)、范圍、管理機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度及發(fā)展?fàn)顩r等。通過(guò)審核的景區(qū)，進(jìn)入景觀評(píng)估程序，未通過(guò)審核的景區(qū)，一年后方可再次申請(qǐng)重審。

（二）景觀價(jià)值評(píng)價(jià)。全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組建由相關(guān)方面專(zhuān)家組成的評(píng)議組，聽(tīng)取申報(bào)景區(qū)的陳述，采取差額投票方式，對(duì)景區(qū)資源吸引力和市場(chǎng)影響力進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括景區(qū)觀賞游憩價(jià)值、歷史文化科學(xué)價(jià)值、知名度、美譽(yù)度與市場(chǎng)輻射力等。通過(guò)景觀評(píng)價(jià)的景區(qū)，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查環(huán)節(jié)，未通過(guò)景觀評(píng)價(jià)的景區(qū)，兩年后方可再次申請(qǐng)重審。

（三）現(xiàn)場(chǎng)檢查。全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織國(guó)家級(jí)檢查員成立評(píng)定小組，采取暗訪方式對(duì)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查內(nèi)容包括景區(qū)交通等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，安全、衛(wèi)生等公共服務(wù)設(shè)施，導(dǎo)游導(dǎo)覽、購(gòu)物等游覽服務(wù)設(shè)施，電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，對(duì)歷史文化、自然環(huán)境保護(hù)狀況，引導(dǎo)游客文明旅游等方面。現(xiàn)場(chǎng)檢查達(dá)標(biāo)的景區(qū)，進(jìn)入社會(huì)公示程序，未達(dá)標(biāo)的景區(qū)，一年后方可再次申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)檢查。

（四）社會(huì)公示。全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)對(duì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)景區(qū)，在中國(guó)旅游網(wǎng)上進(jìn)行七個(gè)工作日的社會(huì)公示。公示階段無(wú)重大異議或重大投訴的旅游景區(qū)通過(guò)公示，若出現(xiàn)重大異議或重大投訴的情況，將由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查，做出相應(yīng)決定。

（五）發(fā)布公告。經(jīng)公示無(wú)重大異議或重大投訴的景區(qū)，由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)發(fā)布質(zhì)量等級(jí)認(rèn)定公告，頒發(fā)證書(shū)和標(biāo)牌。