茶葉的用戶分析

罐罐茶流行發(fā)源于最底層的普通老百姓之間，外加大西北人特有的地域性格特征，沒有那么多的繁文縟節(jié)。類似于成都的市井火鍋，一個火爐一個罐就能約三五好友一起閑聊喝茶了。頭條萊垍

罐罐茶煮茶操作流程簡單，不像功夫茶沖泡流程那么繁瑣，人人可以上手。萊垍頭條

區(qū)別于傳統(tǒng)茶館的壓抑封閉，茶點的單一。罐罐茶館相對更為開放，更便于年輕人約會等社交交流。萊垍頭條

但是罐罐茶口感較為濃烈，對于大多數(shù)喝慣了撮泡法的愛茶人士，可能不太適應。頭條萊垍

茶葉的受眾人群分析

1.學生消費群體。因為學生們比較傾向選擇物美價廉的奶茶，所以奶茶店的價格要比較實惠，選擇要豐富，可以實行薄利多銷。

2.小資消費群體。對于小資來說，一般都是白領，比較講究小資情調(diào)。

3.高端消費群體。如果目標客戶是高端人群，那么環(huán)境是非常注重的，環(huán)境要寬敞私密。

茶葉對客戶的需求分析

1．先了解客戶的需求和喜好，如：喜歡喝什么樣的茶或者買茶自己喝還是送禮＼需要性價比高的還是要知名度大的？等等問題，推薦適合客戶的茶

2．當場沖泡，過程中講解這個茶的口感和滋味，不要夸張，實事求是

3．講講這個茶的產(chǎn)地環(huán)境＼來歷故事＼加工中的趣事等

4．整個過程不要問客人買些什么，賣多少

這樣都湖讓客戶產(chǎn)生戒備心理和抵觸心理

茶葉消費者行為分析

消費者行為學領域很成熟的理論模，由美國廣告學家E.S.劉易斯在1898年提出。即AIDMA理論，該理論認為，消費者從接觸到信息到最后達成購買，會經(jīng)歷這5個階段：

A：Attention（引起注意）——花哨的名片、提包上繡著廣告詞等被經(jīng)常采用的引起注意的方法

I:Interest （引起興趣）——一般使用的方法是精制的彩色目錄、有關商品的新聞簡報加以剪貼。

D:Desire（喚起欲望）——推銷茶葉的要隨時準備茶具，給顧客沏上一杯香氣撲鼻的濃茶，顧客一品茶香體會茶的美味，就會產(chǎn)生購買欲。推銷房子的，要帶顧客參觀房子。餐館的入口處要陳列色香味具全的精制樣品，讓顧客倍感商品的魅力，就能喚起他的購買欲。

M:Memory（留下記憶）—— 一位成功的推銷員說：“每次我在宣傳自己公司的產(chǎn)品時，總是拿著別公司的產(chǎn)品目錄，一一加以詳細說明比較。因為如果總是說自己的產(chǎn)品有多好多好，顧客對你不相信。反而想多了解一下其他公司的產(chǎn)品，而如果你先提出其他公司的產(chǎn)品，顧客反而會認定你自己的產(chǎn)品?！?/p>

A:Action（購買行動）——從引起注意到付諸購買的整個銷售過程，推銷員必須始終信心十足。過分自信也會引起顧客的反感，以為你在說大話、吹牛皮。從而不信任你的話。

茶葉的用戶分析怎么寫

和田十二法，舉例水杯分析，用和田十二法可以把水杯做成的惟妙惟肖，做的質(zhì)量過硬。

茶葉的用戶群體

目前全球有160多個國家與地區(qū)近30億人喜歡飲茶，這意味著每經(jīng)過四個國家就有三個國家喜歡飲茶，每認識5個人里面有2個人喝茶。

茶葉的潛在客戶

撇開通俗的利潤理解，實際上，從對人類社會和生態(tài)環(huán)境的貢獻上來講，茶葉的利潤是非常巨大的！主要利潤構成應該從三個方面來講:一曰利天！一曰利地！一曰利人！

何謂利天？！曾經(jīng)有一篇報道說一一從衛(wèi)星地圖上看中國，印度，斯里蘭卡，肯尼亞等國家和地區(qū)的茶產(chǎn)區(qū)，森林覆蓋率是最高的。茶樹對當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境的貢獻是提高巨大的，同時對天氣環(huán)境的改善有不可磨滅的巨大貢獻，并且茶樹的生長也是對世界氣候影響積極向好的主要因素之一。

何謂利地？！土地需要植物的保護，植物需要土地的滋養(yǎng)。茶樹的生長只要氣候類型適合，就是碎石地，沙土地，邊坡地，貧瘠地……都能夠生長。保護土壤，保持水土，改善土質(zhì)……就是茶葉利地的主要貢獻。

何謂利人？！茶葉對人的健康作用已經(jīng)得到了國際國內(nèi)廣泛的認可和肯定，是當今世界上健康飲料，健康食品，健康生活品的主要原料。貫穿上下游產(chǎn)業(yè)鏈，茶葉對農(nóng)業(yè)，工業(yè)，以及制藥，化工等產(chǎn)業(yè)都有巨大的利潤貢獻，利益構成。也是人們的文化生活，健康生活的必需品！

一一喜茗堂龍新久

2019年7月13日

生活中有茶，茶中有健康！

(圖1圖2為網(wǎng)絡載圖)

茶葉用戶畫像分析

藥店的盈利模式是建立在企業(yè)管理的基礎之上的，主要有幾個方面：

第一種是通過加大品類管理力度來實現(xiàn)盈利的模式。這包括進行價格分類，所有價格敏感類普藥全部降到與周邊平價藥店一樣，作好藥品價格具體分析，進行品類創(chuàng)新，引入新品種，逐步加大差異化力度，必須以特色藥品吸引顧客；提高現(xiàn)場陳列水平，突出平價暢銷藥品，細化藥品類別分類，強化現(xiàn)場促銷氣氛，增強客戶購買欲；不斷引進新品，增加關聯(lián)消費品種；加大單品促銷力度，如糖尿病、心腦血管病、皮膚病、高血壓病等單品促銷等。

第二種是挖掘沉淀下來的老客戶，通過實行真正的會員制，不斷提高顧客占有率來實現(xiàn)盈利。包括提高服務質(zhì)量，增加服務項目，如郵購、網(wǎng)上訂購、周邊免費送貨、定期免費為顧客體檢等服務。在會員中提供優(yōu)質(zhì)廉價以及新、名藥品和慢性病、易發(fā)病用藥，特別是針對不同的消費群體，不同癥狀的消費者給予全方位的健康指導，強化運動、食療、心理治療等平衡療法。

還有一些辦法比如大力降低采購成本，加大終端廣告力度，特別是流動人口集中的區(qū)域可以根據(jù)藥品消費規(guī)律有針對性地投放戶外小型媒體廣告，如DM、促銷單頁等等。選好季節(jié)銷售，以24節(jié)氣為縱軸，采取坐標式營銷法實現(xiàn)盈利等。

茶葉店的盈利模式可從嘗試運用以下四點：

一、明確定位

開茶店，定位很重要。明確定位，才能把主要的客戶群體服務好，建立忠誠度，養(yǎng)成消費依賴。

來茶店喝茶的人，大致分為三種情景：一是朋友敘舊，聚會聊天；二是休閑娛樂，緩解壓力；三是交流工作，商務洽談。消費群體的不同，決定了消費金額的差異。如果茶店能夠針對重點客戶推出會員卡優(yōu)惠活動，服務好他們，自然就能提高營業(yè)額了。

二、不停地刷存在感

茶店可以用內(nèi)宣和外宣兩種形式。內(nèi)宣，比如與茶城聯(lián)手，做代金券、買茶送禮品等，甚至開設道表演、茶藝等，是茶店必備的手段。外宣，比如到茶城、飯店、大型娛樂場所、公司等企業(yè)進行宣傳推廣，在小區(qū)、人流量大的地方做活動，給單位、公司等送一些福利茶、禮品，可以增加新茶客，提高銷量。

不停刷存在感，讓茶客知道你的存在，去到哪都能看到你，怎么甩都甩不掉。只有在他們的腦海里，對你的店鋪及品牌留下深深的印象，在喝茶買茶器的時候，自然而然就會想起你了。

三、按需推產(chǎn)品

按需推產(chǎn)品，比如按客戶畫像、按具體需求、推應季產(chǎn)品，也是盈利的重要手段。

應季推產(chǎn)品，比如春季推春茶、降火茶，夏季推防暑降溫茶；按客戶畫像推產(chǎn)品，比如向年輕女性群體推養(yǎng)生美容花草茶，向商務人士推精裝禮品茶；按需求推，比如逢年過節(jié)，走親訪友，送茶既健康又時尚，在這個時候，茶店如果推出禮品茶大禮包，肯定能吸引茶客，刺激他們進行消費，從而提高業(yè)績。

四、延長客戶停留時間

茶店不像餐館，需要廚師、配菜員、服務員等眾多崗位的員工，也不需要大型電器設備和多種多樣的調(diào)料、果蔬等，茶店經(jīng)營相對簡單，成本也沒那么高，只需一些茶葉筒，幾十套茶具，一些懂茶藝的服務員，再講究一點的用些凈水設備就行了。喝茶的人也沒有吃飯的人那么多，人們對茶館的要求也會更高，例如服務、環(huán)境、商品品質(zhì)等。

從表面上看，茶店相當賺錢，在茶店的一次消費比在飯館還貴，但是，相應的，人們對于茶店的要求也更高。除了喝茶，人們更希望從茶店得到其他增值的服務，例如聽曲藝、觀賞茶道表演等，想辦法留住客人，滿足他們的精神需求，帶動茶周邊產(chǎn)品的消費，也是盈利很好的一個點。

茶葉的用戶分析報告

2021年茶葉店應該從單純的賣貨轉變?yōu)榻?jīng)營圈子，從以往的維護客戶轉變?yōu)榉治隹蛻魯?shù)據(jù)，從各種低價促銷轉變?yōu)閿?shù)字化營銷。

淘寶買過茶葉的人都知道，店家會把客戶拉進一個群，然后會在群里發(fā)布新品信息，而在微信上賣茶葉的人都會分析用戶畫像，講故事，利用內(nèi)容營銷的方式讓客戶買單。